Termos de proteção do uso de dados

PRIVACY TERMS

NOVO REGULAMENTO DE TRATAMENTO DA PRIVACY

GDPR | UE 2016/679

 

A Mug Group International considera a proteção de dados uma matéria de extrema importância.

O novo regulamento geral sobre a proteção de dados GDPR UE 2016/679, entrará em vigor já a partir do dia 25 Maio de 2018

Com a Mug Group International os seus dados estão protegidos. Não partilhamos os seus dados com entidades Terceiras.

Os nossos colaboradores estão obrigados a tratar os seus dados pessoais com total confidencialidade.

Os seus Dados somente são partilhados com entidades terceiras nos casos estritamente necessários, tais como fins judiciais ou por motivos de cumprimento de obrigações contratuais.

Ao não clicar no link no final deste informativo para ser removido,  é porque pretende continuar a manter os seus dados em nossa base de contactos e pretende continuar a fazer parte do seleto grupo de clientes que recebem materiais informativos, News letters, propaganda e comerciais por parte da Mug Group International

Esteja a par de todas as informações de turismo exclusivo, novidades e serviços que a Mug Group International oferece de forma a proporcionar uma experiência extraordinária aos seus Clientes.

COMO USAMOS OS SEUS DADOS

Porque recolhemos os seus dados? Vamos explicar: 

Recolhemos e tratamos os seus dados pessoais para podermos gerir a sua compra (podemos precisar da sua morada de entrega ou de faturação, por exemplo) e também para evitar compras fraudulentas (por exemplo, queremos impedir um pagamento com um cartão furtado). E claro, tratamos ainda dos dados ligados ao meios de pagamento!

Quer saber mais? Apresentamos-lhe caso a caso a forma como tratamos os seus dados numa compra em loja e online.


 

AS SUAS ENCOMENDAS: SITE, MOBILE OU KIOSK EM LOJA

 

Responsável pelo tratamento
Os dados que nos confia são tratados pela GDTMUG ENTERTAINMENT Unipessoal LDA, Rua de Santa Maria Madalena, 11, 2º andar, Alvaiázere, Leiria Portugal

 

Dados tratados
Tratamos os dados que nos permitem efetuar o pagamento e a entrega dos seus artigos (nome, apelido, e-mail, número de telefone, morada de entrega e n.º de pedido). O seu e-mail e o seu número de telefone permitem-nos notificá-lo acerca do estado da sua compra.

 

Prazo de conservação
Os dados enviados para os nossos subcontratados que fazem o serviço de entrega são guardados durante 1 ano após a entrega.
O conjunto de todos os outros dados ligados à sua encomenda serão guardados durante 10 anos.
Os dados ligados ao seu cartão bancário serão guardados durante 12 meses.

 

Os seus direitos
Pode consultar e rectificar os seus dados pessoais, enviando um e-mail para: privacy@mugevents.com 

 

 

Destinatários dos dados
Para tratar da sua encomenda ou para responder às suas questões, alguns dos nossos serviços podem aceder aos seus dados: a informática, o centro de relação cliente, as nossas equipas de loja, a nossas equipa de logística. Utilizamos também subcontratados para fins técnicos como o armazenamento e entregas. O seu acesso é estritamente definido pela MUG GROUP. Não têm a possibilidade de utilizar os seus dados para outros fins que não sejam a execução da sua prestação de serviço.

 

Transferência fora da UE
Os seus dados pessoais permanecem na UE, onde nos empenhamos em protegê-los de acordo com o regulamento europeu.

 

Fundamento legal para o tratamento de dados
Efetuou uma compra em nossos sites. Em termos “jurídicos” trata-se de um contrato. Para cumprirmos com a nossa parte do contrato precisamos tratar os seus dados pessoais.

 

Definição de perfis ou tomada de decisão inteiramente autónoma que produz efeitos jurídicos ou que o afecta de forma significativa
A sua compra não está sujeita a uma ação ou tomada de decisão inteiramente autónoma da nossa parte.

O NOSSO SISTEMA DE PREVENÇÃO CONTRA OS MEIOS DE PAGAMENTOS FRAUDULENTOS ONLINE

 

Responsável pelo tratamento
Os dados que nos confia são tratados pela GDTMUG ENTERTAINMENT Unipessoal LDA, Rua de Santa Maria Madalena, 11, 2º andar, Alvaiázere, Leiria Portugal

 

Dados tratados
Tratamos os dados que permitem precaver-nos dos meios de pagamento fraudulentos online: o seu e-mail, ID cliente, número de telefone, morada de faturação, morada de entrega, informações ligadas ao modo de pagamento, valor da encomenda, frequência de encomendas.

 

Polílica de Cookies

 

Sabe o que é um cookie? Um cookie é um ficheiro guardado no seu computador ou smartphone que permite armazenar informações relativas à utilização dos nossos sites e aplicações. Estes cookies têm várias finalidades que passamos a explicar...

 

OS COOKIES UTILIZADOS PELA MUG GROUP INTERNATIONAL:

Os cookies de funcionamento: permitem utilizar as principais funcionalidades do site, como por exemplo a gestão do seu carrinho de compras ou manter a sua identificação, enquanto percorre osite. 

Os cookies de personalização: permitem personalizar a sua visita no site, em função das visitas anteriores, das suas compras, etc… Estes cookies permitem encontrar rapidamente o que melhor se lhe adequa... 

Os cookies de publicidade: permitem receber as ofertas da MUG GROUP INTERNATIONAL nos sites dos nossos parceiros externos.

DESEJO SER REMOVIDO DA BASE DE DADOS E NÃO AUTORIZO MAIS O UTILIZO DE MEUS DADOS PESSOAIS PARA QUAISQUER FINS

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